Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes utilisateur chez EDF Énergies Renouvelables, vous avez accès à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de contrôler rapidement vos services. Pour vous connecter à cet espace, il suffit de naviguer sur le site officiel d’EDF ENR et de choisir l’option "Mon compte". Vous devrez entrer votre nom d’utilisateur et code d’accès pour accéder à vos informations.

Pourquoi créer un compte EDF ENR ?

Grâce à l’outil EDF ENR mon compte, vous avez la possibilité de suivre plusieurs services en ligne. Si vous êtes un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Contrôler la quantité d’énergie de votre installation solaire.


• Consulter vos paiements en temps réel.


• Actualiser vos coordonnées.


• Souscrire de nouveaux services proposés par EDF ENR.


• Obtenir de l'aide le support pour toute question ou inquiétude liée à vos installations.

 

Comment créer un compte EDF ENR ?

Si vous n’avez pas encore de compte, ne vous inquiétez pas. Réalisez ces quelques actions pour créer votre compte EDF ENR :

1. Dirigez-vous vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Choisissez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Indiquez vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et votre référence EDF.


4. Définissez un clé d’accès pour assurer la confidentialité de votre compte.


5. Soumettez votre enregistrement en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte ouvert, vous pourrez utiliser de toutes les possibilités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe EDF ENR mon compte ?

Il peut arriver que vous ne retrouviez pas votre clé sécurisée. Pas de souci, EDF ENR met à disposition une méthode rapide pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les instructions à suivre :

• Accédez à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• edf enr mon compte
• Choisissez sur "Mot de passe oublié".


• Entrez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un courrier vous sera envoyé avec un accès pour réinitialiser votre mot de passe.

 

Une fois le lien reçu, sélectionnez et définissez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Besoin d'aide pour EDF ENR mon compte ?

Si vous rencontrez des complications pour gérer EDF ENR mon compte, vous pouvez contacter service client EDF ENR immédiatement. Le support est disponible via le espace en ligne ou via leur hotline. Des conseillers sont prêts à vous assister afin de solutionner toutes vos questions.